Widerrufsrecht

Wir bieten eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie „ohne Fragen“ auf alle DermSilk-Produkte. Wenn Ihnen Ihr neuer Hautpflegeartikel nicht gefällt, können Sie den unbenutzten Teil innerhalb von 60 Tagen an uns zurücksenden, um entweder eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift zu erhalten, beides ohne Strafen oder Einschränkungen. Oder für Rücksendungen zwischen 60 und 90 Tagen bieten wir eine vollständige Rückerstattung per Store-Guthaben an.

 

 Zurückzukehren Rückerstattungsart
0-60 Tage ab Bestelleingang Volle Rückerstattung oder Guthaben im Shop
60-90 Tage ab Bestelleingang Einkaufskredit

 

Alle Rücksendungen werden mit einem bereitgestellten, vorfrankierten Versandetikett bezahlt.

Der Originalversand wird nicht erstattet.

 

Geld-Zurück-Garantie

Wir sind zuversichtlich, dass Sie Ihre neuen DermSilk-Beauty-Produkte lieben werden, deshalb bieten wir auf alle Bestellungen eine volle Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den unbenutzten Teil innerhalb von 60 Tagen nach Ihrem Bestelldatum an uns zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift zu erhalten. Sie können Ihre Artikel auch zwischen 60 und 90 Tagen nach dem ursprünglichen Bestelldatum gegen eine Gutschrift zurückgeben.

 

Keine Fragen gestellt Rücksendungen

Einige Unternehmen fragen Sie nach vielen Gründen für Ihre Rücksendung und entscheiden dann basierend auf Ihren Antworten, ob Ihre Bestellung für eine Rückerstattung in Frage kommt oder nicht. Hier bei DermSilk wenden wir jedoch ein Rückgaberecht „Keine Fragen gestellt“ an. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie den unbenutzten Teil an uns zurücksenden und eine volle Rückerstattung erhalten. Obwohl wir spezifisches Feedback zu Produkten lieben (schließlich hilft uns dies, unser Produktangebot zu verbessern), werden wir niemals verlangen, dass Sie uns dieses als Bedingung für eine Rücksendung geben.

 

Garantie und defekte Produkte

Wenn Sie feststellen, dass ein von DermSilk gekaufter Artikel auch nach dem 60-90-tägigen Rückgaberecht defekt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Hilfe beim Austausch des Artikels zu erhalten. Der Anspruch auf Ersatz kann je nach unseren getragenen Marken variieren, wir werden jedoch individuell mit Ihnen zusammenarbeiten, um den idealen Ersatzartikel für Ihre persönlichen Hautpflegebedürfnisse zu finden.

Rufen Sie uns unter (866) 405-6608 oder per E-Mail an info@dermsilk.com um Hilfe bei einem defekten Produkt zu erhalten.